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公务员结构化面试经典例题:你的同事下班就走导致工作没有完成,你怎么办?
2024-07-09
来源:库课网校

  问题:小刘是你的同事,但是他只做职业内的事情,一到下班时间就走,一项紧急工作交给你俩,但是他的推脱延迟,导致你们没有按时完成,领导批评了你们。你该怎么办?

  答案解析:

  针对题目中所说的这个问题,我会端正自己的态度,积极地将这个问题解决好,那么我会从以下方面做出解决。(开头表态,表达出一个总的态度)

  第一,我会和领导诚恳的道歉,虚心的接受领导的批评,并且向领导保证,一定尽快将工作保质保量的完成,并且一定会认真工作、做好任务规划,不会再出现这次的情况。请领导放心。(先说对于“领导的批评”,自己该怎么做)

  第二,我会进行自我反思,从自己身上找问题,那么发生这种情况,我没有做好规划,明知小刘有推脱的习惯,自己却没有好好的叮嘱他、监督他,导致这项工作没有按时完成。那么在接下来的工作中,我会提高对工作认真负责的态度,做好工作梳理和检查;并且及时发现同事在工作中出现的问题,第一时间做出提醒,保证不因为自己的问题出现工作上的疏漏。(从自身角度出发,分析自己的问题,提出改正对策)

  第三,我会找个合适的时间和小刘进行沟通。与小刘一起分析我们此次没有按时完成任务的原因,找到彼此的不足,并约定在之后的工作中互相监督、共同改进。我会主动帮助他去学习如何上手这些工作,同时也会建议他也可以向其他同事请教,提醒他不能因为不会做就不做,这样不仅不利于他自身的成长,也会给单位的工作造成麻烦,希望他能正确认识这一点。(从双方的角度出发,双方的问题就是缺乏沟通,怎么样加强沟通)

  第四,小刘下班就走、推脱工作这一现象也可能是由于他有什么困难或急事,需要他下班就走;对于合作中的一些工作是不知道需要他去做,还是不会做所以才推给我。如果是有急事的话,我可以帮他承担一些工作。如果是不知道那些工作时需要他去做,我会在之后的合作中做好详细的任务分配,标明那些任务是需要他去做的。(从同事角度出发,考虑他的难处,为他提供帮助和解决对策)

  最后,我相信通过以上的解决办法,能够很好的解决题目中所出现的这些问题。那么我也会从本次的事件中吸取经验教训,做好工作规划,加深和同事的交流,将工作完成好,避免此类事件再次发生,不辜负单位和领导的信任。(结尾总结)

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