问题：我市正在严格落实垃圾分类制度，某公交公司积极响应号召，在部分公交线路的营运车辆上不再设置垃圾桶。在一辆公交车上，一名乘客因无处投放垃圾产生不满情绪，与司机发生争执。如果你正好在车上，你会如何处理?
答案解析：
针对题目中所描述的这一情况，虽然事件非常紧急，但作为公交车上的乘客，我会沉着冷静，积极协调，力争妥善解决这个问题。那么我会从以下几方面进行解决。(开头表态，表达出一个总的态度)
第一，我要控制局面。我会立即上前，和其他乘客一起，控制住争执乘客，防止因为争执诱发安全事故;同时我会建议司机先靠边停车，等他稳定情绪后继续上路。
第二，我会先对司机情绪进行安抚，劝导司机不要过于激动，乘客可能也是因为太着急了，说话可能有一些不好听，但是在公交车上发生一些问题，我们都要平心静气的去解决，而且作为公交车司机，自己的手中把握着一车人的生命安全，千万不可以因为自己的情绪问题，影响到行车安全，请司机冷静一下。
第三，我会和该乘客进行沟通。我会表示理解他的不便，我也会直接指出他的行为且他置自己和其他乘客的安危于不顾，非常自私，而且涉嫌违法。我也会给他讲解规章制度，给他讲解我市垃圾分类的相关规定及积极意义，强调向公交上的垃圾桶内乱丢垃圾会带来细菌以及疾病的传播;我还会给他提出建议，建议他出行时，随身携带小纸袋或可降解垃圾袋，将垃圾随手放置其中，待下车后按照站台垃圾桶的分类标识进行妥善处置。
第四，相信通过我的沟通，两人能够意识到自己的问题所在，那么我也会让两人互相道歉，握手言和，稳定情绪后，请司机启动车辆继续出发。
第五，发生这种情况，我也会进行反思和提出意见。一方面，自己在日常生活中以身作则，做好垃圾分类工作。另一方面，通过写建议信和电话反馈的形式，联系公交公司，提出建议：一是加强司机的驾驶安全保护，如安装安全防护网等;二是通过站台灯箱，车体广告，车内电视、广播、标识等方式进行公交车不再设置垃圾桶的通知及宣传，起到提醒乘客的作用;三是完善公交站台的分类垃圾桶的铺设，做好引导使用及维护工作;四是依托征信体系建立文明乘车档案，对于未能遵守相关规定的乘客要及时进行批评教育，严重者记入档案。
(根据思路内容分点提出解决对策)
最后，我相信通过以上我的解决办法，能够可以很好的解决题目中所出现的这些问题。那么我也会将本次对紧急事件的处理过程及处理结果进行总结，我自己也会从本次事件中，吸取经验教训，不断提高自己的应急应变能力，从而在面对类似的紧急事件时，可以更好更快的处理。(结尾总结)
