您现在的位置:

公务员结构化面试经典例题:单位开会要用的材料,因印刷厂机器故障未印刷完,你怎么办?
2024-07-09
来源:库课网校

  问题:单位下午要召开重要会议,领导让你负责组织并印刷会议材料,但是中午你接到印刷厂电话,说机器昨晚出现故障,资料未印刷完。此时,你会怎么办?

  答案解析:

  针对题目中所描述的这一情况,虽然事件非常紧急,但领导把这项工作交给我,我一定会沉着冷静,积极协调,力争妥善解决这个问题。那么我会从以下几方面进行解决。(开头表态,表达出一个总的态度)

  第一,我会及时了解详细信息。包括已经印刷的资料部分,未印刷的资料数量,机器是否已经维修好,还需要多久能够印刷完成等。如果机器已经维修好,则告知负责人会议的实际情况,请他们先加急印刷会议刚开始需要使用的资料。同时,请其他同事帮忙去印刷厂取回已经印刷好的资料,以备会议开始使用。

  第二,如果机器不能按时修好,且还未打印完成,我会向领导请示汇报。将资料印刷情况汇报给领导,听取领导指示,积极通过电话联系单位附近的其他印刷厂,详细告知印刷要求以及印刷时限,争取能够多家印刷厂合作印刷,保证会议资料不耽误使用。与此同时,将未印完的资料分块发给几家印刷厂,请他们按照规定印刷,并在印刷完成后及时取回。

  第三,在准备好材料以后,向领导请示汇报。将资料印刷情况汇报给领导,听取领导指示,保证会议顺利进行,材料可以正常使用。

  第四,会议结束后,诚恳地向领导承认错误,承诺绝不会再犯类似的错误。并且进行自我反思,在以后的工作当中要做好应急预案、应急准备,尤其像打印材料、准备文件这种工作,更是要提前做好准备,避免因为特殊情况的发生导致影响工作。(根据思路内容分点提出解决对策)

  最后,我相信通过以上我的解决办法,能够可以很好的解决题目中所出现的这些问题。那么我也会将本次对紧急事件的处理过程及处理结果进行总结,我自己也会从本次事件中,吸取经验教训,不断提高自己的应急应变能力,从而在面对类似的紧急事件时,可以更好更快的处理。(结尾总结)

公务员考试、报名 查分免费预约
推荐阅读